Νομικές πληροφορίες

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιον σκοπό, με ποια νομική βάση και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ/GDPR).

1. Ποιοι είμαστε (Υπεύθυνος Επεξεργασίας)

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το ιατρείο relief Φυσικοθεραπεία & Οστεοπαθητική, με έδρα Λεωφ. Μεσογείων 131, Αθήνα 115 26, τηλ. 21 0692 1513. Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα στοιχεία που αναφέρονται στο τέλος της παρούσας πολιτικής.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον σκοπό για τον οποίο μας τα παρέχετε. Μέσω της φόρμας αιτήματος ραντεβού συλλέγουμε: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση email, προτιμώμενη ημέρα/ώρα και τον λόγο της επίσκεψης που μας περιγράφετε. Κατά την επίσκεψή σας στο ιατρείο, στο πλαίσιο της παροχής υπηρεσιών υγείας, τηρούμε επίσης φάκελο με τα στοιχεία υγείας σας, όπως απαιτείται από την κείμενη νομοθεσία για τους επαγγελματίες υγείας.

3. Σκοπός και νομική βάση της επεξεργασίας

Τα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχετε μέσω της φόρμας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να κανονίσουμε το ραντεβού σας. Νομική βάση της επεξεργασίας είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' ΓΚΠΔ), την οποία παρέχετε με την υποβολή της φόρμας.

Η τήρηση φακέλου με στοιχεία υγείας κατά την παροχή των υπηρεσιών μας βασίζεται στην εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών και στη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωσή μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' και γ' ΓΚΠΔ), καθώς και στην παροχή υπηρεσιών υγείας (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. η' ΓΚΠΔ).

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς εμπορικής προώθησης χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

4. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Τα στοιχεία επικοινωνίας από τη φόρμα ραντεβού διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για τη διαχείριση του αιτήματός σας και, στη συνέχεια, για εύλογο χρονικό διάστημα έως 12 μήνες, εκτός εάν ζητήσετε τη διαγραφή τους νωρίτερα.

Τα στοιχεία του φακέλου υγείας διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που ορίζει η ελληνική νομοθεσία για τους επαγγελματίες υγείας. Μετά την πάροδο των αντίστοιχων προθεσμιών, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα δεδομένα σας μπορεί να είναι προσβάσιμα σε παρόχους τεχνικών υπηρεσιών που συνεργάζονται μαζί μας για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και τη διαχείριση των αιτημάτων ραντεβού (π.χ. υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδας και αποστολής email), οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας και δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σας. Δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτες χώρες μόνο εφόσον διασφαλίζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις του ΓΚΠΔ.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας και ενημέρωσης για τον τρόπο επεξεργασίας τους.

Έχετε δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων, καθώς και δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») όταν δεν υπάρχει πλέον νόμιμος λόγος διατήρησής τους.

Έχετε δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, δικαίωμα εναντίωσης και δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας. Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία στο τέλος της παρούσας πολιτικής. Απαντάμε εντός ενός μηνός. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

7. Cookies και ανάλυση επισκεψιμότητας

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies για την ορθή λειτουργία της. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή διαφήμισης χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε τα cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αποκάλυψη. Η πρόσβαση στα δεδομένα σας περιορίζεται σε πρόσωπα που τα χρειάζονται για την παροχή των υπηρεσιών μας.

9. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Επικοινωνία για θέματα δεδομένων

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

  • Λεωφ. Μεσογείων 131, Αθήνα 115 26
  • 21 0692 1513